Regulamin sklepu internetowego ikat.com.pl

 

 

 1. Warunki ogólne

 1.1. Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży w sklepie ikat.com.pl

 1.2. Właścicielem sklepu internetowego ikat.com.pl jest Firma Handlowo-Usługowa GBP Grzegorz Piotrowski z siedzibą w Gliwicach przy ulicy Witkiewicza 20A/7, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod nr 001566509, o numerze NIP6442986219, która jest jednocześnie producentem produktów dostępnych w sklepie.

Sklep oferuje rzeczy unikatowe, z których część wykonywana jest na indywidualne zamówienie.

 1.3 Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy Klientem składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym, a Sprzedającym – Firmą Handlowo-Usługową GBP Grzegorz Piotrowski.

 1.4. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

 1.5. Kupujący składając zamówienie w sklepie internetowym jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Kupującego z przestrzegania zawartych w nim zasad.

 1.6. Podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym Kupujący potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.

 2. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

 2.1. Strona ikat.com.pl wykorzystuje pliki typu cookies (tzw. "ciasteczka") stanowiące dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer do zapamiętania informacji o Użytkownikach.

Pliki cookies używane są w celu:

- uwierzytelniania, w tym identyfikacji zalogowanego użytkownika,
- weryfikacji i rozwoju swojej oferty serwisów i usług,
- udostępniania spersonalizowanych świadczeń na rzecz Użytkowników, w szczególności w celu uniknięcia wielokrotnej prezentacji tej samej treści temu samemu Użytkownikowi,
- tworzenia statystyk dla potrzeb Administratora,

- na potrzeby serwisu społecznościowego Facebook. Używając przycisku Lubię to, użytkownik loguje się w serwisie Facebook, w którym obowiązują zasady ochrony prywatności firmy Facebook. Z zasadami tymi można zapoznać się http://pl-pl.facebook.com/help/cookies

 2.2. Użytkownik korzystający z Serwisu wyraża zgodę na umieszczenie plików cookies na jego urządzeniu końcowym. 

 2.3. Usunięcie plików cookies przez Użytkownika może powodować prezentowanie odmiennej treści strony Użytkownikowi, jak również doprowadzić do utraty możliwości korzystania z niektórych funkcji sklepu internetowego ikat.com.pl

 2.4. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera. Urządzenia mobilne - każde urządzenie może tę funkcję obsługiwać w inny sposób. Zachęcamy do zapoznania się z opcjami prywatności w dokumentacji na stronie internetowej producenta urządzenia mobilnego.

 2.5. Do poprawnego działania sklepu internetowego ikat.com.pl potrzebna jest przeglądarka internetowa (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera) w najnowszej wersii oprogramowania, pobrana ze strony producenta, Java version 7 aktualizacja 45 lub nowsza, aktualna wersja Adobe Flash Player.

 3. Rejestracja i logowanie

 3.1. Warunkiem dokonywania zakupów w Sklepie internetowym ikat.com.pl jest rejestracja. W interesie Kupującego leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego towaru.

 3.2. W celu dokonania rejestracji należy na stronie internetowej ikat.com.pl wybrać zakładkę „zaloguj się”, a następnie w oknie "zarejestruj się" wpisać swój e-mail i nacisnąć "zarejestruj się". Dalej, wypełniając formularz rejestracyjny należy podać następujące dane: imię, nazwisko, adres email, hasło.

 3.3. Po dokonaniu rejestracji, Kupujący może zalogować się do Sklepu Internetowego przy pomocy podanych w trakcie rejestracji adresu email, jako loginu oraz hasła.

 3.4.Dane teleadresowe można wypełnić korzystając z dostępnych formularzy w zakładce "Moje konto" lub Kupujący zostanie o nie poproszony w momencie dokonywania pierwszego zakupu.

 3.5. Kupujący ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Po zalogowaniu Kupujący w zakładce „Moje konto” może, wypełniając odpowiedni formularz, zmienić, uzupełnić swoje dane podając adres, adres do wysyłki, a także opcjonalnie datę urodzenia i numer telefonu, może również dokonać zmiany hasła.

 3.6. Warunkiem dokonania zakupu jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego regulaminu i tym samym wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Sprzedającegodanych osobowych niezbędnych dla realizacji zamówień składanych w Sklepie Internetowym ikat.com.pl

 3.7. Sprzedający zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia, w wypadku gdy dane podane przez Kupującego podczas rejestracji, będą niezupełne (brak imienia, nazwiska, adresu, bądź adresu mailowego), lub gdy dane podane przez Klienta są błędne lub nieprawdziwe.

 4. Polityka ochrony prywatności

 4.1. Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie w celu umożliwienia Kupującemu zalogowania się do naszego systemu i obsługi zamówienia.

Rejestracja nie jest obowiązkowa jeżeli przegladający stronę nie chce dokonać zakupu / złożyć zamówienia

 4.2. Podanie przez Kupującego danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwia dokonanie zakupów. Dokonując zakupu Kupujący wyraża zgodę na wykorzystywanie danych osobowych Kupującego w celu i w zakresie potrzebnym do realizacji przez Sprzedajacego zamówienia (tj. dla dostarczenia Kupujacemu przesyłki i dokonania rozliczeń).

 4.3. Dane osobowe Kupujących służą wyłącznie realizacji zamówienia i nie są w żadnym wypadku sprzedawane czy udostępniane osobom trzecim.

 5. Przedmiot działalności

 5.1. Przedmiotem działalności sklepu internetowego ikat.com.pl jest sprzedaż odzieży, dodatków oraz biżuterii.

 5.2. Sprzedający prezentuje zdjęcia oferowanych wyrobów wraz z opisami, dokładając wszelkich starań aby prezentowane zdjęcia miały najwyższą jakość i w dokładny sposób odzwierciedlały rzeczywisty stan i kolorystykę wyrobów. Ewentualne nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z uwarunkowań technicznych i Sprzedający nie ponosi za nie odpowiedzialności.

 6. Realizacja zamówień

 6.1. Zamówienie w Sklepie internetowym składa się za pomocą formularza dostępnego na witrynie ikat.com.pl dostępnym pod klawiszem "Koszyk".

 6.2. Dodanie produktu do koszyka (klawisz "Dodaj do koszyka"), wypełnienie formularza oraz naciśnięcie klawisza "Potwierdzam zamówienie" oznacza złożenie zamówienia (oferty kupna).

 6.3. Strona ikat.com.pl prezentuje aktualną ofertę produktów, jednak nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich opcji wybranego przez Kupujacego produktu na stanie magazynowym. Wszystkie produkty wykonywane są przez nas ręcznie i w związku z tym zakupiony przez Kupujacego towar wysyłamy najpóźniej w ciągu trzydziestu dni po złożeniu przez Kupującego zamówienia, choć dokładamy wszelkich starań by czas ten był jak najkrótszy.

Czas wykonania i oczekiwania na dany produkt określony jest w jego opisie, może być różny dla różnych produktów.

 6.4. Po zakupie sklep automatycznie informuje o przyjęciu zamówienia na podany adres e-mail Kupującego. 

 6.5. Zamówione produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, paczką pocztową lub przesyłką pobraniową.

 6.6. Poczta Polska S.A. umożliwia sprawdzenie statusu przesyłki po wprowadzeniu numeru przesyłki na stronie www.poczta-polska.pl

 6.7. Formy płatności:

Zapłata za zakup uiszczana jest za pośrednictwem portali: Przelewy24, PayPal lub przelewem/wpłatą na konto bankowe Sprzedającego.

Dane do przelewu:

Firma Handlowo-Usługowa GBP Grzegorz Piotrowski
ul. Witkiewicza 20A/7

44-100 Gliwice

Deutsche Bank o/Gliwice

37191010482781091331760001

Przy przelewach zagranicznych przed nr. konta należy podać kod SWIFT: DEUTPLPK

W przypadku wpłaty na konto bankowe Sprzedającego w tytule przelewu należy podać imię i nazwisko oraz numer zamówienia – te dane jednoznacznie pozwalają zidentyfikować transakcję.

Nr zamówienia to dziewięcioliterowy kod, który jest dostępny dla zakupionego towaru w historii zamówień Kupującego, w panelu "Moje konto", lub wysyłany na adres e-mail Kupującego po złożeniu zamówienia.

 6.8. Wpłata na konto bankowe firmy Sprzedającego powinna być dokonana w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Zapłata ceny jest warunkiem koniecznym dla powstania skutku rozporządzającego zawartej umowy sprzedaży.

Brak wpłaty w ustalonym terminie oznacza automatyczne anulowanie zamówienia.

 6.9. Czas dostarczenia przesyłki od momentu jej nadania wynosi do trzech dni roboczych na terenie Polski, od 7-10 dni na terenie Uni Europejskiej oraz do 16 dni poza granicami Uni Europejskiej. 

 7. Ceny

 7.1. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu internetowego Ikat są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto. Do potwierdzenia złożenia zamówienia dołączona jest faktura proforma przesyłana na adres e-mail Kupującego a wraz z przesyłką zakupionego towaru dostarczany jest rachunek.

 7.2. Podane ceny wyrobów nie zawierają kosztu dostawy.

 7.3. Do wartości zamówienia doliczyć należy koszty przesyłki podane w zakładce "Koszty przesyłki".

Koszty przesyłki:

Paczka pocztowa 11.00 PLN (POLSKA)

Paczka pocztowa "za pobraniem" 15.00 PLN (POLSKA)

Paczka zagraniczna 12.00 EUR

 8. Zwroty i wymiary

 8.1. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni.

 8.2. Towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu należy przesłać przesyłką poleconą (należy zachować dowód nadania przesyłki) w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres:

Firma Handlowo-Usługowa GBP Grzegorz Piotrowski
ul. Witkiewicza 20A/7
44-100 Gliwice

z dopiskiem - ZWROT

 8.3. Zwrot odbywa się na koszt zwracającego.

 8.4. Zakupione produkty ulegają zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

 8.5. Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem, Sprzedający zwraca uiszczoną cenę nabycia towaru wraz z poniesionymi przez Kupującego kosztami przesyłkiw ciągu 10 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe w formularzu zwrotu.

 8.6. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.

 8.7. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.

 9. Reklamacje

 9.1. Jeżeli towar zakupiony w sklepie internetowym ikat.com.pl jest w chwili jego wydania niezgodny z umową, reklamacje można składać przesyłając je na piśmie na adres e-mail: obsluga.klienta@ikat.com.pl

 9.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 10 dni licząc od dnia wpłynięcia reklamacji do Sprzedającego.

 9.3. W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez Sprzedającego opisowi, dlatego akceptujemy jedynie zarzuty co do niewłaściwego rozmiaru lub koloru wynikających z naszego niedopatrzenia.

Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji.

 Formularz zwrotu

 10. Prawa autorskie

 10.1. Wszystkie produkty, teksty, nazwy, elementy graficzne, projekt strony, logotyp, fotografie prezentowane na stronie ikat.com.pl są projektowane oraz tworzone przez Sprzedającego i jako takie objęte są prawem autorskim.

Zastrzegamy sobie również prawo do zmian zawartości strony, treści oraz informacji zamieszczonych na stronie bez podawania przyczyny.

 11. Zmiany w Regulaminie

 11.1. W razie wprowadzenia zmian w Regulaminie, Kupujący logując się na konto będzie miał możliwość zapoznania się i zaakceptowania nowego brzmienia Regulaminu. Jeżeli Kupujący nie zaakceptuje zmiany Regulaminu nie będzie mógł zawierać umowy sprzedaży na ikat.com.pl.

 12. Zakończenie

 12.1. W sprawach nieregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.